“沒(méi)有哪一次巨大的歷史災(zāi)難不是以歷史的進(jìn)步為補(bǔ)償?shù)摹?rdquo;——恩格斯

　　當(dāng)酒商朋友們打開(kāi)手機(jī)在看主流媒體新聞對(duì)疫情的報(bào)道的時(shí)候，會(huì)否在思考后“新冠肺炎”時(shí)代我們應(yīng)該如何做好葡萄酒生意?
 

　　今天咱們不去討論疫情造成的影響，相信很多人已經(jīng)看到類(lèi)似寫(xiě)：“經(jīng)濟(jì)衰退”，“餐飲渠道窒息”，“傳統(tǒng)春節(jié)旺季報(bào)廢”，“白酒2020銷(xiāo)量將比2019年下降20%”，“春糖延期對(duì)酒行業(yè)的影響”等等來(lái)自不同酒類(lèi)媒體的文章報(bào)道。小編想說(shuō)，假期還很長(zhǎng)不要“活在當(dāng)下”。

　　我們先回顧一下后“非典時(shí)代”我們的社會(huì)發(fā)生了哪些改變?2003年中下旬，黨帶領(lǐng)著全國(guó)人民眾志成城勝利完成抗擊“非典”疫情，那時(shí)候小編正讀高中，對(duì)于非典后的回憶，最大的印象就是我們變得前所未有地?zé)嶂藻憻捀ｐB(yǎng)健康，我家小區(qū)樓盤(pán)從那時(shí)起就開(kāi)設(shè)了各種健身房。
 

　　2003年的實(shí)體經(jīng)濟(jì)同樣遇冷，人們減少出門(mén)逛街，網(wǎng)購(gòu)開(kāi)始盛行，阿里跟京東順應(yīng)了國(guó)民需求，開(kāi)啟了黃金增長(zhǎng)期，除了互聯(lián)網(wǎng)許多醫(yī)療產(chǎn)業(yè)也開(kāi)始出現(xiàn)不同程度的增長(zhǎng)。

　　時(shí)空穿梭回來(lái)2020年，一年之計(jì)在于春，這個(gè)“春”給了我們更多思考的時(shí)間，大家回到文章標(biāo)題的問(wèn)題，今天小編的目的就是來(lái)分享干貨思路。

　　一、減少恐慌增加信任的朋友圈營(yíng)銷(xiāo)
 

　　繼新聞報(bào)道電梯按鈕，門(mén)把手存在新冠病毒之后，深圳也曝出糞便中檢測(cè)到新冠病毒，此時(shí)的消費(fèi)者開(kāi)始出現(xiàn)接觸陌生物體的恐懼，那么我們?cè)谂笥讶Πl(fā)內(nèi)容的時(shí)候也要讓客戶感受到我們?cè)诠芾肀４嫫咸丫埔约鞍l(fā)貨過(guò)程中對(duì)于衛(wèi)生安全的注重，最重要一點(diǎn)，拍攝圖片或15秒視頻的方式記錄下衛(wèi)生安全工作的全過(guò)程，定期發(fā)布在朋友圈。 溫馨提示：發(fā)貨人員口罩+護(hù)目鏡+一次性手套，產(chǎn)品包裝封上塑料膜，倉(cāng)庫(kù)與辦公環(huán)境進(jìn)行有效消毒。

　　二、獲取客戶方式的改變

　　春糖延期不代表招商工作要延期，葡萄酒行業(yè)的獲取客戶方式還有很多。最近這段時(shí)間小編電話和微信交流了很多位進(jìn)口商朋友，大家紛紛表示要改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)方式，特別在疫情發(fā)生期間，在家里拍視頻給客戶介紹產(chǎn)品，選擇通過(guò)一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)招商跟賣(mài)貨，開(kāi)抖音號(hào)，開(kāi)公眾號(hào)，開(kāi)天貓店，開(kāi)淘寶店，搞個(gè)小程序來(lái)展示產(chǎn)品。

　　首先很開(kāi)心看到大家在努力改變現(xiàn)狀，但是小編想說(shuō)：別鬧!通過(guò)線上方式做生意并不是拍個(gè)視頻，發(fā)篇推文，開(kāi)個(gè)網(wǎng)店這么簡(jiǎn)單，如果沒(méi)有想好用戶運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)這三個(gè)問(wèn)題要怎么解決的時(shí)候,千萬(wàn)!別!瞎折騰!假設(shè)不懂怎么做，找準(zhǔn)垂直行業(yè)平臺(tái)讓懂的團(tuán)隊(duì)幫你做，這樣子才是最穩(wěn)當(dāng)?shù)摹?/span>

　　三、社群與口碑的新型銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
 

　　社群營(yíng)銷(xiāo)與口碑營(yíng)銷(xiāo)這兩種營(yíng)銷(xiāo)方式既有聯(lián)系又有區(qū)別，最終目的都是為了提升知名度，將產(chǎn)品或服務(wù)通過(guò)盡量低的宣傳成本銷(xiāo)售出去。

　　社群是一個(gè)有共同愛(ài)好，或者有共同目的一群人聚集在一起形成的團(tuán)體。線上的如各種論壇，直播與短視頻平臺(tái)，我們每個(gè)人參與的微信群，釘釘群，貼吧等;線下的如各種品酒會(huì)，教育課堂與論壇，展銷(xiāo)會(huì)等都屬于社群。酒商朋友根據(jù)自己產(chǎn)品的定位方向，確定目標(biāo)人群，有針對(duì)性的通過(guò)打造社群或參與某些社群，將自己的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。但是，單純的社群推廣，不能保證這個(gè)社群里一定會(huì)有多少人會(huì)認(rèn)可你的產(chǎn)品，所以想要賣(mài)好產(chǎn)品，在社群營(yíng)銷(xiāo)中還需要做很多細(xì)化的工作。

　　口碑是人與人之間通過(guò)交流和傳播對(duì)某種事物形成的主流觀念和評(píng)價(jià)。這個(gè)評(píng)價(jià)有的是積極的，也有消極的。而口碑營(yíng)銷(xiāo)就是讓自己的產(chǎn)品或服務(wù)在人群中形成一個(gè)積極的評(píng)價(jià)，我們可以在專(zhuān)業(yè)媒體上做宣傳，強(qiáng)化產(chǎn)品在客戶頭腦中的印象;也可以在銷(xiāo)售的過(guò)程中服務(wù)好消費(fèi)者，讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生積極的評(píng)價(jià)和印象，引導(dǎo)客戶進(jìn)行自主傳播;也可以利用行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人士做背書(shū)，增加客戶的信任感。

　　四、完善團(tuán)隊(duì)管理體系
 

　　相信很多酒商老板都是業(yè)務(wù)高手，能給自己的企業(yè)做強(qiáng)大的樹(shù)干，但是修樹(shù)枝剪樹(shù)葉的工作卻不一定能做好。在后“新冠”時(shí)代的葡萄酒行業(yè)，需要更完善的團(tuán)隊(duì)管理來(lái)提高工作效率，這時(shí)候企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)頂層設(shè)計(jì)，合伙人股權(quán)機(jī)制，績(jī)效管理體系，高效的會(huì)議制度，銷(xiāo)售員成長(zhǎng)體系都是酒商老板們要去完善的。 文末，還是祝大家2020財(cái)源滾滾，以上四個(gè)建議都可以通過(guò)《葡萄酒網(wǎng)》公眾號(hào)客服工作人員獲取到相應(yīng)的解決方案。